派特宠物医院前台好做吗?

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作为在派特工作过3年的前台,来回答一下这个问题。 首先,需要了解前台的工作内容,才能知道好不好做的标准是什么。 医院的前台主要工作内容有四大块:接待、咨询、治疗预约与管理、商品销售与运营。 每一家医疗机构都有自己独有的文化和传统,所以在具体的工作开展上会有不同,但总体说来大致相同。

1.接待——做好客人来访登记,保持接待区域环境整洁;迎接并引导客人到达指定就诊区域(导医);完成客户信息录入以及资料整理、归档等工作。

2.咨询——提供药品、诊疗项目价格和流程等方面的信息咨询;对顾客进行初步诊断;介绍公司及科室情况,推荐适合医生;记录顾客基本信息,建立档案并进行跟踪服务。

3.治疗预约与管理——为顾客进行预约挂号;通知医疗部门做好接待准备和接待流程;安排顾客就诊顺序;协调各部门之间的关系;负责收发各类文件、资料并及时传递;管理办公用品、耗材用品,建立台账。

4.商品销售与服务——向顾客提供药品、医疗器械等相关商品的咨询;按流程要求进行商品的销售;负责相关商品出库、入库及核对工作;协助财务部做好销账手续。

5.其他相关工作——协助市场部、医疗部等部门做好宣传活动;参与机构或部门的各类会议,并做好记录;完成上级交给的其它工作任务。 至于好不好做的标准,取决于个人对于工作的预期和要求,还有所在机构的前台工作规范是否完善。如果个人期望值不高,所在机构的待遇和福利相对较好,并且个人能够适应较为严格的前台工作制度,那么前台工作就是好的。反之,则不好。

作为一个前台工作者,还需要具备相应的能力,比如较强的沟通能力、应变能力、抗压能力等等,才能够较好地胜任这份工作。 而为了培养这些能力,你需要通过不断地学习来提高自己,这样你才能更好地向前看。不然只会让你感到手足无措。

慕容琛琳慕容琛琳优质答主

我是前半年入职的,工作了一段时间后还是毅然辞职了… 首先,这个公司真的不正规!

第二 我个人觉得他们的医生真的很浮躁、很不耐烦,我在那实习的时候看他们给人看病也是一副爱理不理的样子。对病人也不尊重。 第三 在那个环境下我感觉自己被洗脑了(我不是托) 刚开始去应聘的时候感觉还好吧,接待我的阿姨挺热情的,让我填表,还给我倒了水(这是我去过的所有医院的唯一一家给倒水的),我觉得这还是挺好的。 但是后来去上班之后就不是那样了。。。。在办公室里听其他医生和护士说话都是夹枪带棒的那种。我刚开始去的时候也犯了不少错误,他们也都没有说什么就过去了,但是到后来我实在受不了了,所以最后辞职也没有说什么。

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